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AI×金融

問いは、「誰の権限で、何を実行したか」です。

金融の AI は、社内の効率化から、顧客との接点へ広がり始めました。自律的に動く AI の統制が、次の論点です。

いま起きていること私たちの見方考えられる構想

いま起きていること

  1. 金融庁が論点を更新

    金融庁は 2026 年 3 月 3 日、AI ディスカッションペーパーを第 1.1 版へ改訂しました。

    金融庁「AI ディスカッションペーパー 第 1.1 版」
  2. 顧客向け AI のリスク低減策

    第 1.1 版は、顧客向け生成 AI のリスク低減策や、諸法令の考え方を拡充しています。

    金融庁「AI ディスカッションペーパー 第 1.1 版」
  3. AI エージェントが論点に

    自律的に行動する AI エージェントが、新たな論点として取り上げられました。

    金融庁「AI ディスカッションペーパー 第 1.1 版」

私たちの見方

信用は、記録で守られます。

金融で AI が実行まで担うなら、判断の質と同じだけ、権限と記録の設計が重要になります。説明できることが、金融の AI の条件になると考えます。

考えられる構想

実績の紹介ではありません。公開情報をもとに、みらいラボが描いた構想です。写真は AI で生成したイメージです。

実行の記録簿のイメージ
構想 1

実行の記録簿

AI の判断と実行を、誰の権限で行ったかまで残す構想です。

審査メモの下書きのイメージ
構想 2

審査メモの下書き

情報の整理を AI に任せ、判断と説明は人が担います。

顧客回答の品質点検のイメージ
構想 3

顧客回答の品質点検

顧客向け AI の回答を抽出して点検し、誤りの傾向を見ます。

AI に任せること、人が持つ判断

AI に任せること

  • 規程、通達、社内手順の検索と要約
  • 審査や調査に使う資料の下準備
  • 面談記録の要約と次回の論点整理
  • 市場や開示情報の定点観測
  • 不審な取引の確認に使う材料の整理
材料と下書きを渡す

人が持つ判断

  • お客様の人生や資産に関わる判断
  • 審査の結論と、その説明責任
  • リスクをどこまで取るかの決定
  • お客様との信頼関係

最初の一歩

社内規程と手順書を対象に、根拠の箇所を示して答えるしくみから始めます。お客様に直接届かない範囲で、効果と精度を確かめられます。

気をつけること

お客様の情報の扱い、記録の保存、判断の説明可能性を最初に設計します。投資の勧誘や個別の助言を AI に任せることはしません。

ご判断の前に考えたい 3 つの問い

  1. Q1

    AI の実行を、人の権限と結びつけて記録していますか?

  2. Q2

    顧客への AI の回答を、誰が点検していますか?

  3. Q3

    取締役会は、AI のリスクを定期的に確認していますか?

出典

2026 年 11 月時点で確認した公開情報です。数字は各調査の条件によります。

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